Той казва, че страхът от смъртта произтича до голяма степен от драматичните изображения в развлекателната индустрия. Сцени на изключително страдание, паника и хаос в последния момент са често срещани във филмите и телевизионните предавания, но рядко отразяват това, на което служителите в хосписа са свидетели ежедневно. В истинска хоспис обстановка смъртта често е тиха, нежна и дълбоко спокойна. Семействата често са изненадани от това колко спокойни могат да бъдат последните часове от живота.
